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福瑞思隔斷承諾書

發布時間:2019-12-04 來自: 西安福瑞思隔斷制造有限公司 瀏覽次數:893

關于  ---------隔斷工程項目,西安福瑞思隔斷制造有限公司生產的活動隔斷產品。

西安福瑞思活動隔斷

福瑞思鄭重承諾:

1.福瑞思所安裝工程享有叁年保修服務,保修期滿后雙方協商簽訂維修合同。在保修期內非業主主要原因損壞,應無償更換。

2.福瑞思服務宗旨是“產品精致100,客戶滿意100”,福瑞思每位服務人員在執行售后服務時必須堅持此原則,并愿意接受客戶的監督。

3.福瑞思售后服務人員應急客戶之所急,嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

4.福瑞思為售后服務部配備專用維修車輛及24小時熱線服務,服務人員均經過公司嚴格培訓,具備上崗資格。

5.福瑞思所有售后服務作業,采用市區二小時、郊區四小時派工制。即請修時間至到達時間在本市區內不得超過二小時或四小時,外地應在72小時內到達。

6.福瑞思服務人員嚴格遵守客戶的各項規章制度,工作中要文明操作,盡量減少客戶的不便。

7.福瑞思服務人員應具備專業素質及靈活迅速解決實際問題的能力,力求在最短的時間內完成任務,盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。

8.福瑞思服務人員對客戶的建議及投訴必須做到逐條登記,認真處理。在最短時間內答復客戶。如達不到客戶滿意,則繼續采取措施或報請上級部門處理,直到讓客戶滿意。且對被投訴人進行批評教育,嚴重的應予以懲罰,并責令其向客戶道歉。


福瑞思服務人員維修記錄:                     福瑞思服務人員報修電話029-63691500

西安福瑞思活動隔斷

  • 西安福瑞思隔斷制造有限公司
  • 聯系人:劉經理
  • 電話:18591989123
  • 座機:029-63691500
  • 郵箱:18691989123@wo.cn
  • 網址:www.meihaorizi.com
  • 地址:西安市西北家具工業園新港六路6號
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